Welche Informationen finde ich zu versendeten E-Mails?

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In den Logs finden Sie alle Informationen zu vom System versendeten E-Mails. Dazu gehören u.a. E-Mails mit angehängter Rechnung oder Erstattung, SEPA-Lastschrift Vorankündigungen oder Bestätigungsmails neuer Benutzer. Der Log kann nach folgenden Kriterien gefiltert werden:

  • Alle
  • Unausgeliefert: Alle E-mails außer E-mails mit dem Zustellungsstatus zugestellt.
  • Zu senden: Die E-mail befindet sich in der Zustellungswarteschlange und wartet darauf, dass sie an der Reihe ist, gesendet zu werden.
  • Gesendet: Die E-mail wurde erfolgreich an den Empfängerserver übermittelt.
  • Fehler: Die E-mail wurde dem Empfänger nicht zugestellt. Dies kann unter anderem daran liegen, dass die E-Mail-Adresse des Empfängers falsch eingegeben wurde, die E-Mail-Adresse des Empfängers im Ziel-Email-System nicht vorhanden ist, der Zielserver ist nicht vorhanden, es besteht ein Verbindungstimeout oder der Posteingang des Empfängers seit mehr als 24 Stunden voll ist.
  • Sendefehler: Die Zustellung wurde mehrmals versucht und der E-Mail-Dienstleister konnte nicht erreicht werden.
  • Zugestellt: Die E-mail wurde erfolgreich an den Posteingang des Empfängers übermittelt und der Empfängerserver bestätigte die erfolgreiche Zustellung der E-mail.

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Sollte beim Versand einer E-Mail ein Fehler aufgetreten sein, können Sie diese E-Mail erneut versenden. Dazu können Sie bei der fehlgeschlagenen E-Mail auf "Erneut versenden" klicken und die E-Mail erneut verschicken.

 

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Auf der "Details" Seite sehen Sie die Zeitstempel, wann die Email erzeugt und verschickt wurde, an welche Email-Adresse und den Anhang.

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