Mit dieser Whitelabel-E-Mail-Option können Sie in Ihrem billwerk Account für alle versendeten E-Mails eine eigene Absender-Adresse verwenden. Das erhöht die Zuverlässigkeit der Zustellung und die Akzeptanz der enthaltenen Informationen und angehängten Dokumente durch Ihre Kunden und stärkt nebenbei auch Ihre Marke. Die einmalige Set-up-Gebühr beträgt € 350 (netto, zzgl. MwSt.), der Service kostet € 19 (netto, zzgl. MwSt.) monatlich.
Folgende Schritte sind für die Einrichtung Ihrer E-Mail-Absenderadresse durchzuführen:
- Schreiben Sie eine E-Mail an den billwerk Support (support@billwerk.com) und teilen Sie uns Ihre gewünschte Absender-Domain und den betreffenden billwerk Account mit (z.B. die E-Mail-Adresse für den Login).
- Sie erhalten vom billwerk Support drei DNS-txt-Einträge, die in Ihrem DNS* eingerichtet werden müssen. Sie müssen jeweils einen Eintrag anlegen (lassen) für:
- Domain Validierung
- SPF**
- DKIM***
*DNS = "Domain Name System" (https://de.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System)
**SPF = "Sender Policy Framework" (https://de.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework)
***DKIM = "DomainKey Identified Mails" (https://de.wikipedia.org/wiki/DomainKeys)
- Bitte teilen Sie uns (support@billwerk.com) mit, wenn Sie die entsprechenden DNS-Einträge eingerichtet haben. Anschließend überprüfen wir die Einrichtung und werden uns für Rückfragen ggf. bei Ihnen melden.
- Wenn die Überprüfung erfolgreich war, wird Ihr billwerk Account von uns für Ihre Absender-Domain konfiguriert. Wir informieren Sie darüber, sobald die Arbeiten abgeschlossen sind.
- Konfigurieren Sie nun die Absender-Adresse in den Account-Einstellungen Ihres billwerk Accounts. Diese finden Sie in "Einstellungen > Dokumente > Allg. Einstellungen".
Damit ist die Konfiguration abgeschlossen. Ihre E-Mails werden von nun an mit Ihrer E-Mail-Absenderadresse versendet.