Wie kann ich Änderungen im System nachvollziehen?

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Falls Sie wissen möchten, wer eine Änderung in billwerk durchgeführt hat steht Ihnen mit unseren Audit Logs ein Änderungsjournal zur Verfügung, mit dem Sie alle relevanten Ereignisse in billwerk nachvollziehen können. Hier finden Sie geloggte Änderungen zu

  • Produkt
  • Einstellung
  • Kunde
  • Vertrag
  • Entität

Neben dem Zeitstempel der Änderung, wird das Ereignis angezeigt, der ausführende Akteur (ein Mitarbeiter oder das System) und welcher Bereich (Klassifikation) betroffen ist. Sie können das Audit Log nach Zeiten, Kunden, Verträgen und Dokumentennummern filtern.

Sobald Sie einen Eintrag aus der Ergebnisliste auswählen, öffnen sich in einem Bereich auf der rechten Seite die Details des Ereignisses. Hier finden Sie den neuen und den alten Wert und können so erkennen, was sich im System geändert hat.

In diesem Fall wurde eine Rechnung erstellt.

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