Vertragsmanagement
- Wie funktioniert die Abschreibungsfunktion?
- Welche Informationen kann ich in den Vertragsdetails einsehen?
- Wie lege ich einen Vertrag an?
- Wie kann ich eine noch laufende Trial-Periode verändern?
- Wie schreibe ich uneinbringliche Forderungen in Einzelverträgen ab?
- Wie kann ich einen Vertrag up- oder downgraden?
- Wie buche ich einem Kunden eine Komponente ein?
- Wie kann ich Verbrauchskomponenten für einen Kunden erfassen?
- Wie kann ich einen Vertrag beenden?
- Wie kann ich individuelle Zahlungsbedingungen für einen Vertrag konfigurieren? (Zahlen auf Rechnung)
- Wie kann ich einen manuellen Bestätigungsschritt für eingehende Bestellungen einfügen?
- Wie kann man automatisch Verträgen eine eigene Vertragsnummer zuweisen?
- Wie beeinflussen fehlschlagende Zahlungstransaktionen die wiederkehrenden Zahlungen und Abrechnungen in einem Vertrag?
- Was passiert nach einer Rücklastschrift (Chargeback)?
- Wie kann ich Einmalkäufe abbilden?
- Wie kann ich einen Vertrag anlegen, der in der Zukunft beginnen soll ohne sofort eine Rechnung zu verschicken?
- Wann endet eine einmonatige Trialphase?
- Wie kann ich eine Vertragskündigung zurücknehmen?
- Welche Möglichkeiten bietet eine Zwischenabrechnung?
- Wie kann ich die Zahlungsdaten eines Kunden ändern?
- Wie kann ich einen Vertrag einem anderen Kunden zuweisen?
- Wie kann ich einem Kunden Geld erstatten?
- Wie kann ich nachträglich einen Rabatt für einen Kunden einbuchen?
- Wie kann ich einem Kunden einen Gratismonat einbuchen?
- Wie kann ich einem Kunden eine einmalige, manuelle Rechnung stellen?
- Wie kann ich einem Kunden eine einmalige, manuelle Gutschrift ausstellen?
- Wie kann ich Überweisungen manuell erfassen?
- Wo kann ich Zahlungen, die außerhalb des billwerk Systems ausgeführt wurden, erfassen?
- Wo kann ich Erstattungen, die ich außerhalb des billwerk Systems vorgenommen habe erfassen?
- Wie kann ich Rücklastschriften manuell erfassen?