Comment résilier un contrat avec un client ?

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Dans billwerk il y a trois façons différentes de mettre fin à un contrat. Vous pouvez résilier un contrat, résilier un contrat de manière extraordinaire et annuler un contact par rétractation du client. Pour ce faire, allez dans "Clients > Détails du contrat" souhaité et cliquez sur "Réaliser une action", puis sélectionnez le type de résiliation souhaité:

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1. résilier le contrat (résiliation régulière)

Si un contrat est régulièrement résilié, billwerk calcule automatiquement la date de fin du contrat en fonction des termes indiquées dans la variante de l'offre.
Les conditions contractuelles et les délais de préavis configurés définissent la date de fin du contrat.
La date de fin de contrat se situe exactement à la fin de la période. S'il y a eu un paiement anticipé, après la fin du contrat, billlwerk génère automatiquement une note de crédit correspondante et l'établit. Cliquez sur "Sauvegarder" pour annuler le contrat.

2. résiliation extraordinaire du contrat (résiliation sans préavis/immédiate)

Les contrats peuvent être annulés sans préavis à tout moment après le début du contrat. billwerk
calcule automatiquement le montant qui dépasse la date de fin de contrat fixée à l'avance et crée une note de crédit correspondante. La date de fin souhaitée est sélectionnée via le champ de date de "Fin le" et le contrat est annulé en cliquant sur "Sauvegarder".

3. annuler le contrat

Dans certaines circonstances (par exemple, la rétractation du client), une annulation complète d'un contrat est requise. Dans billlwerk, l'annulation peut être initiée manuellement. Le logiciel effectue une transaction inverse de tous les règlements du contrat et crée automatiquement tous les documents pour chacun d'eux. Une note de crédit sera établie pour les factures et une facture sera générée pour les notes de crédit. Après l'annulation, le contrat est considéré comme définitivement résilié. L'annulation est effectuée en cliquant sur "Annuler" et ne peut être révoquée.

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